オーダーシャツ公式通販 SOLVE

よくあるお問い合わせ

既製品のアイテムのお直しも可能ですか。

オーダーシャツ以外の商品のお直しにつきましては、店頭販売でのみ承っております。
対象商品はジャケットとスラックスで、それぞれ袖丈と裾丈がお直し可能です。
詳しくは こちら

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オーダーシャツのお直し時に希望の生地が在庫切れだった

ご希望の生地が在庫切れ/限定商品等による販売停止でご注文いただけない場合は、別生地でのお直しとなります。
なにとぞご了承ください。

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他店、他社のシャツのお直しは可能ですか。

承っておりません。

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どのように返金されるのですか。

クレジットカード、Amazon Payに関しましては返金処理を実施させていただきます。
返金タイミングについては各決済会社様にご確認ください。
コンビニ払いに関しましては、現金書留にてご返金させていただきます。

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どのように返品すればいいですか。

お買い物ガイドから返品条件をご確認ください。
https://shop.solve-grp.com/store/pages/guide.aspx
返品条件をすべて満たす場合、返品を承りますので、まずはマイページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
返品手順についてご案内させていただきます。

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