第1条　目的

1.Solve株式会社（以下「弊社」といいます）は、弊社が運営するWebサイトでご利用可能なギフトカード（以下「ギフトカード」といいます。）を発行しています。本規約は、お客様がギフトカードをご利用する際のルールを定めたものです。

2.お客様がギフトカードのご購入申込みを行った時点で、お客様は本規約すべてに同意したものとみなされますので、ご了承ください。

第2条　ギフトカードの発行条件

1.弊社は、お客様が、弊社が運営するWebサイトにてギフトカードのご購入申込みを行い、購入代金のお支払いが、弊社で確認できた場合に、ギフトカードを発行します。

2.弊社が発行するギフトカードの種類、内容および発行する数などは、弊社が任意に定めることができ、弊社が運営するWebサイトに掲載します。

第3条　ギフトカードの利用

1.お客様は、ギフトカードの各内容に応じて、弊社が運営するWebサイトにおける購入製品の全部または一部の代金支払いに代えて利用することができます。

2.お客様は、1回のWebサイトでのご購入時につき、弊社が定める数のギフトカードを使用することができます。また、その他のギフトカードの使用時期、割引内容等の条件は、弊社が運営するWebサイトに掲載します。

3.弊社はギフトカードの現金への換金は、一切行ないません。

4.弊社は、お客様において、ギフトカードを転売し現金化する等の行為を禁止致します。

第4条　ギフトカードの利用に関する注意

1.ギフトカードは、弊社が運営するWebサイトの支払い以外には使用できません。

2.仮にギフトカードより商品の方が低価格であった場合でも、弊社からのキャッシュバックはございません。

3.ギフトカードは弊社が発行する他のクーポンコードと同時には使用できません。

4.ギフトカードの使用条件は、次のとおりとします。なお、本項に違反してギフトカードが使用された場合、当該ギフトカードの利用による特典・割引は当然に無効となります。

　使用できる方

　・ギフトカードの発行を受けたお客様

　・発行を受けたお客様から無償でギフトカードの発行を受けたお客様

　譲渡に関する制限

　・ギフトカードの譲渡は無償の場合に限り自由にできます。

　・ギフトカードを有償で第三者に譲渡することはできません。

5.ギフトカードをWebサイトにおける購入製品の全部または一部に使用した場合、その後当該購入がキャンセルまたは返品されても、ギフトカードの返還・再発行はされません。また、購入製品のキャンセルまたは返品がなされた場合、弊社はギフトカードによって差し引かれた後の金額をお客様に返金します。

また、ギフトカード利用による購入商品のキャンセルまたは返品がなされた場合の取扱いは、次のとおりとさせて頂きます。

・一度ご利用頂いたギフトカードは失効し、再度ご利用頂くこと（ギフトカードの再発行）はできません。

・お客様への返金精算が必要となる場合、現金による返金精算ではなく、当社でご利用頂けるお買物クーポンを発行する方法での精算（クーポンバック精算）とさせて頂きます。

・クーポンバック精算の対象は、商品代金及び消費税のみとし、お届時送料及び返品時着払送料は、お客様負担（クーポンバック精算の対象外）とさせて頂きます。

第5条　ギフトカードの有効期限

本規約第3条2項にかかわらず、ギフトカードの有効期限は、弊社がギフトカードの発行時に定めた各有効期限までとします。

第6条　ギフトカードの失効

1.有効期限を過ぎたギフトカードは、自動的に失効します（弊社からの連絡は行ないません）。

2.弊社は、以下のいずれかに該当する場合、割引券の利用可能期間内中であっても、お客様が獲得したギフトカードを失効させることができます。

（1）お客様が不正な手段によってギフトカードを獲得した場合

（2）システムの不具合等により、お客様が獲得すべき内容ではないギフトカードが発行されている等と合理的に判断できる場合

（3）その他弊社がギフトカードを失効させることが適当と判断した場合

第7条　不正使用による返還請求

お客様が本規約に違反して獲得したギフトカードを使用した場合、弊社はお客様およびその他第三者に対し、一切責任を負いません。また、弊社は、当該ギフトカードを使用することによって得た利益の返還を直接請求することができます。

第8条　免責事項

1.弊社は、本規約に従ってギフトカードを発行する場合、お客様がギフトカードの利用に関して発生した損害に対し、いかなる責任も負いません。

2.弊社が、弊社所定の方法でお客様へのギフトカードの発行を確認できない場合、弊社はそれらの付与を保証しません。

第9条　個人情報の取扱い

弊社は、お客様の個人情報を、プライバシーステートメント（https://shop.solve-grp.com/store/pages/privacy.aspx）に従い、適切に取扱います。

第10条　他の規約への準拠

本規約に規定がない事項については、弊社が規定する他規約に準じるものとします。

第11条　本規約の改廃

1.弊社は、本規約の一部または全部を予告なく変更または廃止することがあります。

2.お客様は前項弊社の変更または廃止について、すべて了承するものとします。

第12条　合意管轄裁判所

ご弊社とお客様との間で紛争が生じた場合には、双方が誠意をもって解決にあたるものとし、解決が困難かつ訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条　準拠法

本規約の解釈、適用については日本法を準拠法とします。

附則　制定　2019年2月1日
改訂　2023年2月21日