- 大阪でもSOLVEのオーダーシャツは注文できますか？
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SOLVEは、全国どこからでもオンラインでご注文いただけます。加えて、期間限定で大阪採寸会も開催しています。一度採寸すれば、次回以降はスマホから簡単に再注文できます。開催情報はこちら
- 東京でオーダーシャツを作るならどこがおすすめですか？
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銀座1丁目の「SOLVE本店」は完全予約制の採寸サロンを併設。有楽町駅や銀座駅からも徒歩すぐの立地です。専門スタッフがフィット感を確認しながら最適な一着を仕立てます。オンライン注文後の微調整も可能です。店舗一覧はこちら
- 夏におすすめの半袖オーダーシャツはありますか？
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SOLVEでは半袖のオーダーにも対応し、襟型・ボタン・丈感など自由にカスタマイズ可能です。通気性の高いコットンやストレッチ素材など、ビジネスカジュアルにも使いやすい半袖シャツを展開しています。生地一覧はこちら
- 安いオーダーシャツでも品質は大丈夫ですか？
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SOLVEのオーダーシャツは、生地や縫製を自社基準で厳しく管理し、中間コストを削減することで“正直な価格”を実現しています。6,600円からでも、ビジネスでも通用する上質な仕立てです。生地一覧はこちら
- オーダーシャツの価格はどれくらいが相場ですか？
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一般的なオーダーシャツは1万円前後が多い中、SOLVEでは高品質な生地を使用しながら、1着6,600円（税込）からお仕立ていただけます。サイズオーダーやデザイン指定も追加料金なしで、初回お直しも無料。初めての方にも安心してお選びいただける価格設定です。生地一覧はこちら
- 2種類あるオーダーTシャツの違いを教えてください。
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■「Mellow T-シャツ（オーダーメイド）」
・生地：ALBINIコットン(6色展開)
・袖：半袖、長袖
・ネックデザイン：クルーネック、Vネック、変形モックネック
・製造と配送：国内工場でお仕立てし、SOLVE物流倉庫を経由してお客様へお届けいたします。
・販売期間：5月～11月中旬
・納期：ご注文から約4週間
※納期についての詳細は「Made in JapanのオーダーTシャツ」ページ下部の「納品スケジュール」をご確認下さい。
■「Surf T-シャツ（オーダーメイド）」
・生地：スーピマコットンにシワになりづらい加工を施したSOLVEオリジナル生地(1色：ホワイト)
・袖：半袖、長袖
・ネックデザイン：変形モックネック
・製造と配送：オーダーシャツの工場(中国)でお仕立てし、お客様へ直送いたします。
・販売期間：通年
・納期：ご注文から約3週間
・詳細の仕様は各商品ページにてご確認ください。
・どちらもお直しサービス対象外です。
・オーダーメイドという特性上、お客様都合の注文キャンセル・返品返金はお断りさせていただいております。
- 注文内容の確認方法を教えてください。
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マイページにログイン頂き、購入履歴より該当の注文のオーダーIDをクリックください。
下記の内容が確認可能です。
・デザイン
・サイズ
・出荷・配送の詳細
・お支払方法及び注文金額
- オーダーシャツをSMLサイズで注文することは可能ですか？
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可能です。生地とデザインを決めた後、サイズを決める入力方法の指定ページで、ご自身のサイズを知らない方を選択し、
お持ちのワイシャツの中で一番自分のサイズと合っていると思うシャツの
S,M,Lサイズから選択することも可能です
- 会員登録の注文と、会員登録しない注文の違いは何ですか。
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会員登録していただけますと、購入時のサイズを保存することが可能です。
また、オーダーシャツのお直しに関しましては会員様限定のサービスとなります。
- 購入履歴はどこで確認できますか。
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マイページの 購入履歴よりご確認ください。
該当する注文がない場合は次の可能性がございます。
・ログインを行わず購入した場合（ゲスト注文）は購入履歴が表示されません。
・複数の会員情報を登録されている場合は、別のアカウントでログインいただきご確認ください。
- 注文完了メールは届きますか。
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はい。ご注文後に注文完了メールを送信させていただきます。