- オーダーシャツのデザインはどのようなものが選べますか？
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襟やカフス、ボタンなど11箇所のデザインがカスタマイズ可能です。襟は14種類、ボタンはポリエステル素材のボタン8種類と貝ボタン5種類がございます。
デザイン別の人気ランキングもご参考にしてみてください。
- オーダーシャツを作りたいのですが、身体の採寸はしていただけますか。
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SOLVE銀座本店にて、無料の採寸サービスを行っております。(予約制)
また、定期的に大阪、名古屋での出張採寸サービスを行っております。詳しくは こちらにてご確認ください。
- 過去注文したサイズデータは保管してくれますか。
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会員登録していただけますと、購入時のサイズを保存することが可能です。
＜購入サイズの確認方法＞
１）マイページにログイン
２）購入履歴より該当の注文のオーダーIDをクリック
３）「サイズを確認する」をクリックすると注文時のサイズを表示
- シャツは洗濯後縮みますか？縮みを考慮したサイズでオーダーするべきですか？
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オーダーシャツの洗濯後の伸縮率は、ご注文いただいたサイズに対して+1％～-3％となっております。洗濯後も仕上がり寸法から大きく変化が無いように生地の製造・管理と縫製を行っておりますが、生地の性質や洗濯方法、クリーニング店の扱いによって若干伸び縮みする可能性がございます。生地によって、洗濯によるサイズ変化には差がございますので、心配な場合はご注文前にお問合せください。 なお、洗濯方法に関しては、FAQ内「おすすめの洗濯方法」をご参照下さい。
- シャツの形態安定性と、それぞれのお手入れ方法について教えてください。
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SOLVEオーダーシャツの生地は、形態安定性別に「超ノンアイロン」「イージーアイロン」「形態安定加工なし」「ニット生地」の4種類となります。
それぞれのお手入れ方法は以下を参考にしてください。なお、いずれのシャツにつきましてもご自宅で洗濯する場合はネットを使用し、水又はぬるま湯で洗い、軽く脱水したあと形を整えてハンガーに吊し乾燥させてください。
＜超ノンアイロン＞
アイロンがけ不要の生地です。生地への形態安定加工に加えて、テープ縫製を行っています。
形態安定加工が取れる可能性がございますので、ドライクリーニングは避けて自宅でのお洗濯をおすすめしております。
＜イージーアイロン（ガーメントディッピング含む）＞
しわがつきにくくアイロンがかけやすい生地です。ご自宅で洗濯、ドライクリーニングどちらも可能です。
＜形態安定加工なし＞
形態安定加工を施していないため、綿の風合いを最も感じることができます。
通常のアイロンがけが必要な生地です。ご自宅で洗濯、ドライクリーニングどちらも可能です。
＜ニット生地＞
シワになりにくい生地です。ご自宅で洗濯、ドライクリーニングどちらも可能です。
ご自宅での洗濯は中性洗剤を使い、最大水温40度で弱い洗濯処理ができます。洗濯後は形を整え日陰で干してください。
タンブル乾燥はお避けください。アイロンは低温（最大110度）でおかけください。
漂白の際は酸素系漂白剤をご使用ください。塩素系漂白剤は使用しないでください。
- 縫製の精度やサイズの許容誤差について教えてください。
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生地の特性や手作業での縫製のため、仕上がり寸法には多少の誤差が生じる場合がございます。特にリネンは縮みやすい性質上、生地の縮み率を加味してご注文サイズよりも大きくお仕立てした後、洗いをかけております。お客様へお届けした後にシャツが大きく縮まないようにする為にそのような工程を入れておりますが、綿やポリエステルと比較するとサイズのブレが生じやすい生地です。
サイズ誤差につきましては、生地やパーツ別にそれぞれ許容範囲を下記の通り定めております。通常 リネン 超ストレッチ イージーケアソフト 首まわり ±0.5cm ±0.6cm ±0.8cm ±0.6cm ゆき丈 ±0.5cm ±1.5cm ±1.5cm ±1.2cm 肩幅 ±0.5cm ±1.2cm ±1.2cm ±1.0cm 胸回り ±1.0cm ±2.5cm ±2.5cm ±1.6cm 胴回り ±1.0cm ±2.5cm ±2.5cm ±1.6cm 裾回り ±1.0cm ±2.5cm ±2.5cm ±1.6cm 着丈 ±1.0cm ±2.0cm ±2.0cm ±1.0cm カフス丈 ±0.5cm ±0.6cm ±0.6cm ±0.5cm
上記はあくまで目安となりますが、品質管理の基準として一定の範囲内で調整を行っております。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
- アームホール（袖付けまわり）のサイズは調整可能ですか？
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アームホールのサイズ調整は承っておりません。スタイル（超スリム、スリム、ふつう、ゆったり）と首まわりのサイズに連動して決まり、詳細は下記の通りです。
また、下記サイズはご注文時のサイズ入力画面でも確認することができます。スタイル 首回り 超スリム スリム ふつう ゆったり 33 39 41 42 43 34 40 42 43 44 35 41 43 44 45 36 42 44 45 46 37 43 45 46 47 38 44 46 47 48 39 45 47 48 49 40 46 48 49 50 41 47 49 50 51 42 48 50 51 52 43 49 51 52 53 44 50 52 53 54 45 51 53 54 55 46 52 54 55 56 47 53 55 56 57 48 54 56 57 58 49 55 57 58 59 50 56 58 59 60
- 左右で腕長さ・太さが違うのですが、対応可能ですか
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ゆき丈、カフスサイズともに、左右別々のサイズを指定可能です。なお、アームホールにつきましては左右で同じ太さとなります。
- SOLVEギフトチケットを使って複数商品の購入はできますか。
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可能です。ギフトチケットは裏面に記載されている金額分の割引クーポンとなります。
複数商品のご購入の場合であっても、ご注文の合計金額からギフトチケットの金額分が割引されます。なお、ギフトチケットの金額より低価格なものを購入した場合の差額は消失いたしますのでご了承下さい。
例：「ギフトチケット10,000」の場合
複数商品をご購入いただいた場合でもご注文合計金額から10,000円の割引が適応されます。
例えば8,000円（税込）生地でオーダーシャツを2着オーダーしていた場合、シャツの合計金額16,000円（税込）と送料1,000円（税込）を合わせた合計17,000円から10,000円の割引が適用され、お支払いいただく金額は7,000円となります。
- 初めての人におすすめのオーダーシャツ生地はどれですか？
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初めての方には、「超ノンアイロン オックスフォード生地」（8,500円）がおすすめです。
肌触りの良い綿100％の生地に形態安定加工を施しているため、ノンアイロンで扱いやすいのが特長です。 また、上品な光沢がある無地の白生地なので、シーンを選ばずにビジネスからカジュアルまで幅広く使える、人気の高い万能な生地です。
商品ページを見る
- ノンアイロンのオーダーシャツはありますか？
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綿100%かつ、アイロンがけが不要な「超ノンアイロン」シリーズをご用意しております。
SOLVEの「超ノンアイロン」は天然コットン100％でありながら形態安定性が高く、洗って干すだけでシワがほとんど残らないノンアイロン生地を使用したオーダーシャツです。アイロンがけが不要で、着ている間や持ち運び時につくシワも防いでくれるので、出張が多いビジネスパーソンにも人気のシリーズです。
ノンアイロン生地一覧を見る
- どの生地を選んでも選べるデザインは変わりませんか？
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選べるデザインは、超ストレッチ（ニット生地）とそれ以外の生地によって異なります。
オプション名 超ノンアイロン
イージーアイロン
形態安定加工なし超ストレッチ
（ニット生地）えり レギュラー ○ ○ レギュラー（ミドル） ○ ○ レギュラー（ショート） ○ ○ ワイド ○ ○ セミワイド ○ ○ カッタウェイ ○ ○ カッタウェイ（ショート） ○ ○ ラウンド ○ × タブ ○ × スナップダウン ○ × ボタンダウン ○ ○ ボタンダウン（ショート） ○ ○ イタリアンカラー ○ ○ スタンド ○ × カフス ラウンド ○ ○ スクエア ○ ○ 角落ち ○ ○ ショートラウンド ○ ○ ダブルカフス ○ × 半袖 ○ ○ クレリック ○ × ポケット なし ○ ○ ラウンド ○ × 角落ち ○ ○ ホームベース ○ ○ 前立て 表前立て ○ ○ 裏前立て ○ ○ 後身頃 なし ○ ○ サイドタック ○ ○ ダーツ ○ ○ センターボックス ○ × ボタン プラスチックボタン8種 ○ ○ 貝ボタン5種 ○ ○ ボタン糸 11色から選択可能 ○ ○ ボタンホール糸 8色から選択可能 ○ ○ 刺繍フォント BLOCK、JUSTICE、
ROYAL、CHANCERY○ ○ 刺繍糸色 10色から選択可能 ○ ○ 刺繍箇所 肩 ○ × 見頃 ○ × カフス ○ ○
- オーダーシャツの襟型にはどのようなものが有りますか。
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レギュラーカラーをはじめ、ワイド、カッタウェイ、ボタンダウン、イタリアンカラーなど全部で14種類の中から選べます。詳しくは襟型一覧をご確認ください。
- 半袖のオーダーシャツも注文可能ですか？
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SOLVEでは半袖のオーダーシャツもご注文いただけます。
長袖と同じく襟型、ボタン等デザインをカスタマイズでき、袖丈と袖口幅のサイズも調整可能です。通気性の高いコットンやリネン、接触冷感のストレッチ生地など夏におすすめの生地も多く展開しております。
半袖におすすめの生地はこちら
- 襟にカラーステイは付属されていますか。
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以下の襟型には、取り外し可能のカラーステイが付属されます。
関連キーワード：カラーステイ、カラーキーパー
・レギュラー
・レギュラー（ミドル）
・レギュラー（ショート）
・ワイド
・セミワイド
・カッタウェイ
・カッタウェイ（ショート）
※ボタンダウン、ボタンダウン（ショート）、スナップダウン、ラウンド、タブ、イタリアンカラー、スタンドにはカラーステイは入りません。
- カフスのデザイン・仕様はどのようなものが選べますか
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デザインはラウンド、スクエア、角落ち、ショートラウンド、ダブルカフスの5種類からお選びいただけます。
カフスのボタンは1つのみとなり、2つ以上はお選びいただけません。
また、カフスのボタン穴についてはボタン側のホールの有り無しが選べ、「ﾎﾞﾀﾝ1・ﾎﾞﾀﾝﾎｰﾙ2」をお選びいただく事でコンバーチブルカフスになり、ダブルカフス以外でもカフリンクスがご使用いただけるようになります。
- クレリックは可能ですか？
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可能です。デザインを選択する際「クレリック」の項目で「あり」を選択してください。
なお白生地はエリとカフス両方に設定されるため、エリのみ、もしくはカフスのみの設定はできません。ただし、半袖の場合はエリのみクレリックとなります。
また色は白のみとなり、生地の指定はできません。
- 刺繍の大きさはどのくらいですか
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お選びいただくフォントや文字数、大文字小文字かによって異なります。参考までに、上からBLOCK、JUSTICE、ROYAL、CHANCERYです。
- サイトで選べない生地・デザイン・サイズでのお仕立てはできますか。
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申し訳ございませんが、個別での対応は承っておりません。
こちらからお問い合わせいただけますと、今後の参考にさせていただきます。
- シャツの生地だけ売ってもらうことはできますか。
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承っておりません。
- シャツの余った生地（残布）をいただけますか。
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承っておりません。
- オーダーシャツをS・M・Lなどの既成サイズで注文することはできますか？
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可能です。生地とデザインを決めた後、サイズ入力方法の指定ページで「ご自身のサイズを知らない方」を選択し、首回りとゆき丈をS・M・Lなど希望のサイズで選択すると、その他のサイズは標準値(既成サイズ)で選択されます。
必要に応じて、その数値から微調整することもできます。
- オーダーシャツの仕上がり寸法は、実寸（ヌード寸）からどのように決めればよいですか？
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オーダーシャツの仕上がり寸法は、身体の実寸（ヌード寸）にゆとりを加えて決めます。
基本的には、実寸に対して各パーツ数cmのゆとりを持たせることで、動きやすさや見た目のバランスを整えます。ゆとりの量は、タイトに着たいか、ゆったり着たいかといったお好みや、使用シーン（ビジネス・カジュアル）によって調整するのが一般的です。
ゆとりの取り方は、下記を参考にしてみてください。
例：首回りの実寸が38cmでしたら、推奨の仕上がり寸法は40-41cmとなります仕上がり寸の目安 サイズ決めのポイント 首まわり タイト ジャストサイズ ゆるめ 実寸＋1cm 実寸＋2cm 実寸＋3c 一般的には＋2cmがおすすめです ゆき丈 実寸＋0cm 実寸のサイズに合わせる 肩 幅 実寸＋0cm 実寸のサイズに合わせる 胸回り
胴回り超スリム スリム 普 通 ゆったり 実寸
＋10〜12cm実寸
＋12〜14cm実寸
＋14〜16cm実寸
＋16〜18cm裾回り 超スリム スリム 普 通 ゆったり 胴回りの実寸
＋17〜19cm胴回りの実寸
＋19〜21cm胴回りの実寸
＋20〜22cm胴回りの実寸
＋20〜22cm着 丈 実寸＋0cm 当サイトが自動入力する標準値を使用して下さい カフス 実寸＋5〜6cm 腕時計をする場合はさらに＋1cm〜2cm シャツから採寸サイズをご提案するサービスもあるので、そちらもご検討下さい。詳細
採寸に役立つコンテンツ
- オーダーシャツについて、サイト上で選択できないデザインも注文できますか。
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サイト上で選択できないデザインは承っておりません。ご希望がございましたら、こちらからお問い合わせください。今後の参考にさせていただきます
- オーダーシャツのおすすめの洗濯方法を教えてください。
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基本は、お届けしたオーダーシャツについている洗濯絵表示に従って洗ってください。
洗濯絵表示に書かれている以外に、風合いを保つために下記の点にご注意して洗濯やクリーニングすることををおすすめしております。
・生成、淡色の物は無蛍光洗剤を使用して下さい。
・つけ置き洗いや濡れたままの長時間放置は避けて下さい。
・汗、飲料水等の付着物は変色の原因となる場合がありますので、汚れた場合は速やかに洗い流して下さい。
・特に襟裏の汚れが落ちにくい場合は、 着用後早めに液体洗剤で部分洗いをして下さい。
・シャツだけを単体でネットに入れて洗濯して下さい。
・脱水は短時間（15～30秒）で行なって下さい。
・ハンガーにかけて形を整えてから干して下さい。
・アイロンをかけるときは当て布を使用して下さい。
・高温や高湿でのプレスは避けソフトに仕上げて下さい。襟やカフスは良く伸ばし、引っぱって形を整えて下さい。
- たすきジワの調整は可能でしょうか。
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首から脇の下にかけてナナメに入るシワ（たすきジワ）は、なで肩のお客様に多く見られる現象です。
このシワは首と肩山の高さを調整することで改善できると考えておりますが、現状当社のパターンでは対応しておらず根本的な改善が難しい可能性がございます。ご了承ください。
- リネン生地で仕立てたシャツのサイズが大きい／小さいです。
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リネン生地は、湿度や温度の違いで伸び縮みしやすい生地です。できる限りご注文サイズと乖離しないよう裁断と縫製を行っておりますが、生地の特色上、綿やポリエステル等の生地よりも縫製誤差が大きくなる場合がございます。ご了承ください。
- オーダーシャツの縫製は国内で行っていますか。
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オーダーシャツは中国にて縫製しております。
- オーダーシャツ以外のアイテムについてもお直し可能ですか。
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オーダーシャツ以外の商品のお直しにつきましては、銀座本店でのみ承っております。
対象商品はジャケットとスラックスで、それぞれ袖丈と裾丈がお直し可能です。
詳しくはこちら
- 各アイテムのサイズ表の見方や測り方について教えてください。
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サイズ表の見方と測り方について、下記をご参考にしてください。
■ カットソー・ニット(半袖）
■ カットソー・ニット（長袖)
■ ハイネック
■ ジャケット
■ ベスト
■ パンツ
- 商品のお取り扱い、洗濯表示について教えていただけますか。
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製品、もしくはオーダーシャツの生地ごとにお取り扱い方法が違います。詳しくは製品に付属している洗濯表示をご確認ください。
- 2種類あるオーダーTシャツの違いを教えてください。
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■「Mellow T-シャツ（オーダーメイド）」
・生地：ALBINIコットン(6色展開)
・袖：半袖、長袖
・ネックデザイン：クルーネック、Vネック、変形モックネック
・製造と配送：国内工場でお仕立てし、SOLVE物流倉庫を経由してお客様へお届けいたします。
・販売期間：5月～11月中旬
・納期：ご注文から約4週間
※納期についての詳細は「Made in JapanのオーダーTシャツ」ページ下部の「納品スケジュール」をご確認下さい。
■「Surf T-シャツ（オーダーメイド）」
・生地：スーピマコットンにシワになりづらい加工を施したSOLVEオリジナル生地(1色：ホワイト)
・袖：半袖、長袖
・ネックデザイン：変形モックネック
・製造と配送：オーダーシャツの工場(中国)でお仕立てし、お客様へ直送いたします。
・販売期間：通年
・納期：ご注文から約3週間
・詳細の仕様は各商品ページにてご確認ください。
・どちらもお直しサービス対象外です。
・オーダーメイドという特性上、お客様都合の注文キャンセル・返品返金はお断りさせていただいております。
- オーダーシャツの一般的な価格帯と、SOLVEの価格について教えてください。
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一般的なオーダーシャツは1万円前後が多い中、SOLVEでは高品質な生地を使用しながらも1着6,600円（税込）からお仕立ていただけます。
お好みのサイズ、デザインが追加料金なし(※イタリアンカラー除く)でお直しも無料。初めての方にも安心してお選びいただける価格設定となっております。
生地一覧はこちら
- SOLVEのオーダーシャツは手に取りやすい価格帯ですが、品質に問題はありませんか？
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SOLVEのオーダーシャツはオンラインをメインで販売し、中間コストを削減することで価格を抑えております。
生地や縫製に関しては自社基準で厳しく管理しているため、6,600円からでもビジネスでも通用する仕立てとなっております。
オーダーシャツの生地一覧はこちら