- 注文内容の確認方法を教えてください。
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マイページにログイン頂き、購入履歴より該当の注文のオーダーIDをクリックください。
下記の内容が確認可能です。
・デザイン
・サイズ
・出荷・配送の詳細
・お支払方法及び注文金額
- オーダーメイド以外の製品（Tシャツ、ジャケット、セットアップ、ネクタイなど）について、注文から出荷までのスケジュールを教えてください。
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当日１２時までの注文分を当日出荷分として対応を行います。
１２時を過ぎたご注文分につきましては翌営業日分のお手配となります。尚、土日祝日、夏季および年末年始は休業となります。
夏季休暇、年末年始休暇の日程は お知らせ にて告知致します。
仮に金曜１２時以降にご注文を頂いた際には、翌営業日の出荷となり通常より配送にお時間頂きます事、ご了承下さいませ。
- 注文から何日で届きますか。
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注文からお届けまで日数の目安は以下の通りです。
オーダーメイドアイテムは製品毎に納期が異なりますのでご注意ください。
■オーダーメイド
・オーダーシャツ：約３週間
・オーダーTシャツ：約１カ月 納品スケジュールは「こちら」
・オーダースーツ：約１カ月
・カジュアルオーダーシャツ：約３週間
・オーダースニーカー：約60日 納品スケジュールは「こちら」
■既製品の商品
ご注文後1~2営業日以内に発送いたします。
なお、生産・物流状況により、変動する場合がございますのでご了承いただきますようお願いいたします。
- 別々の注文をまとめて配送してもらえますか。
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承っておりません。注文ごとの発送となります。なお、オーダーシャツを1度の注文で4着以上お買い求めの際には、お荷物を複数に分けて配送させていただく場合がございます。
- 送料はかかりますか。
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オーダーメイドシャツの送料は1注文につき1,000円（税込）、それ以外の商品の送料は無料です。
オーダーメイドシャツとその他の商品を合わせてご購入の場合、送料は1,000円（税込）となります。
- 配送先を複数登録できますか。
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可能です。
- 配達日・時間の指定はできますか。
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承っておりません。
- 配送会社はどこですか。
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海外での配送はOCS社が行ない、通関後日本国内の配送はヤマト運輸社、佐川急便社、SBS即配サポート社等が行ないます。
- 出荷完了メールは届きますか。
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はい。出荷のタイミングで送り状Noとともにご連絡させていただきます。
- 注文後に配達先を変更できますか。
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承っておりません。
- 海外への発送は可能ですか。
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承っておりません。
- 配送できない地域はありますか。
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日本国内のみの発送となります。