- 過去注文した寸法データは保管してくれますか。
-
会員登録していただけますと、購入時のサイズを保存することが可能です。
- 配送先を複数登録できますか。
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可能です。
- 認証コードが届きません。
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迷惑メールとして振り分けられている可能性があります。
迷惑メールフォルダにメールが届いていないかご確認ください。
迷惑メールフォルダにも届いていない場合は、 お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- SOLVEからのメールを受信できません。
-
迷惑メール対策設定が行われている可能性がございます。
「@solve-grp.com」のメールを受信ができるように設定して下さい。
特に、ドコモ、au、softbank等のキャリアメールをユーザアカウントとして
ご登録されたお客様からのお問い合わせが多くございます。
各キャリアが提供する「ドメイン指定受信方法」に従って受信可能となるよう 設定して下さい。
- 会費はかかりますか。
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無料です。
- メールニュースの配信/配信停止の設定はどこでできますか。
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マイページの「メールニュース」より配信、停止設定をおこなってください。
- 退会手続きはどこでできますか。
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マイページ最下部の「退会をご希望の方はこちら」より退会のお手続きをお願いいたします。
- 会員情報変更はどこでできますか。
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マイページの「会員情報変更」より変更お願いいたします。