オーダーシャツ公式通販 SOLVE

よくあるお問い合わせ

注文内容の確認方法を教えてください。

マイページにログイン頂き、購入履歴より該当の注文のオーダーIDをクリックください。
下記の内容が確認可能です。

・デザイン
・サイズ
・出荷・配送の詳細
・お支払方法及び注文金額

ID_faq109

注文後、縫製開始までデザイン・サイズの変更はできますか。

注文後、翌日午前8時までにマイページから一度注文をキャンセルし、再注文ください。

<手順>
 1.マイページの購入履歴から変更したい注文を選択ください。
 2.「この注文をキャンセルする」より注文をキャンセルください。
 3.キャンセル後、再度ご購入ください。

ID_faq56

注文した商品のキャンセルはできますか。

注文後、翌日朝8時まではマイページの注文履歴からキャンセルが可能です。
8時を過ぎますと製造に入るため、注文キャンセルは変更はできません。

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