首から脇の下にかけてナナメにシワが寄っている現象は、なで肩のお客様に見られる現象と考えております。
このシワは首と肩山の高さを調整することで改善できると考えておりますが、現状当社のパターンでは対応しておらず根本的な改善が難しい可能性がございます。