商品の返品・交換は可能ですか。
オーダーメイド製品につきましては、オーダーメイドという特性上お客様都合の返品返金はお断りさせていただいており、商品の不具合など弊社瑕疵と判断された場合のみ承ります。返品のお申し出は商品到着後7日以内(到着日を含めた日数)にお問い合わせフォームからご連絡ください。
また、オーダーシャツに限り到着後30日以内のお申し出で無料のお直しを承っております。
オーダーメイド以外の商品につきましては、未使用の場合返品・交換が可能です。詳しくは、お買い物ガイドから返品条件をご確認ください。
返品条件をすべて満たす場合返品を承りますので、まずはマイページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。返品手順についてご案内させていただきます。
