free delivery campaign
新規ご購入製品の返品・交換の際にかかる
“往復配送料”をSOLVEが全額ご負担いたします
( 交換は “サイズ変更” または、“カラー変更” のみ承ります )
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返品・交換時の
返送料金が0円 -
返品・交換用の伝票付き
だから手続きが簡単 -
返品・交換期間は余裕の
お届け日より30日以内
キャンペーン概要
期間 | |
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キャンペーン 適用条件 |
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返品時のご返金について |
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お手続きは簡単
まずは、お試ししたい製品の購入から
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STEP 1
ご購入&試着
お試ししてみたい製品を購入し試着します。
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STEP 2
返品・交換依頼
ご購入品の中から返品・交換をご希望の製品がある場合は、お問い合わせフォームより対象製品をお知らせください。
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STEP 3
伝票記入
同梱された着払い伝票に、ご連絡先情報をご記入ください。
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STEP 4
ご返送準備
お届けした箱の伝票を剥がした上、着払い伝票を貼付ください。
製品、付属品(袋やラベルなど)は元の状態に戻し、ご返送をお願いします。 -
STEP 5
ご返送
運送会社はヤマト運輸です。集荷もしくはヤマト運輸の営業所、セブンイレブン、ファミリーマートで発送のお手続きをお願いいたします。
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STEP 6
返品・交換受付
お荷物到着後、交換の場合はご希望の製品を発送いたします。返品の場合は5営業日以内にご返金いたします。